I presenti termini e condizioni (di seguito "Condizioni") regolano l'utilizzo della piattaforma JWC desk (di seguito "Piattaforma" o "Servizio"), un servizio SaaS di gestione di attività professionali, fatturazione elettronica, progetti, clienti, time tracking, spese e scadenze, offerto da JWC desk (di seguito "Titolare" o "Fornitore").
La registrazione e l'utilizzo della Piattaforma implicano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Se l'Utente non intende accettare le presenti Condizioni, non è autorizzato a registrarsi né a utilizzare il Servizio.
Nei presenti termini, i seguenti termini hanno il significato indicato:
2.1 JWC desk è una piattaforma SaaS studiata per liberi professionisti, partite IVA e piccole imprese italiane. Il Servizio offre i seguenti moduli funzionali:
2.2 Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare, modificare, integrare o sospendere temporaneamente il Servizio per operazioni di manutenzione ordinaria o straordinaria, miglioramento delle funzionalità o adeguamento normativo, dandone comunicazione all'Utente con ragionevole preavviso tramite avviso sulla Piattaforma o via email.
2.3 Il Servizio è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni. L'Utente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare il presente contratto.
3.1 Per utilizzare il Servizio, l'Utente deve registrarsi fornendo dati veritieri, completi e aggiornati (nome, indirizzo email, password). La registrazione è consentita esclusivamente a soggetti maggiorenni.
3.2 All'atto della registrazione, l'Utente:
3.3 L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza e della custodia delle proprie credenziali di accesso (email e password). Ogni attività compiuta tramite il proprio Account si considera imputabile all'Utente. In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato delle credenziali, l'Utente si impegna a comunicarlo immediatamente al Fornitore.
3.4 Ogni Account corrisponde a un singolo tenant ed è associato a un unico utente amministratore; è personale e non trasferibile. Non è prevista la creazione di ulteriori utenti. Il titolare dell'Account è l'unico responsabile di tutte le attività compiute tramite il proprio Account.
3.5 Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o sospendere l'Account di qualsiasi Utente in caso di:
3.6 L'accesso alla Piattaforma è subordinato all'accettazione dei documenti legali vigenti (Termini e Condizioni, Privacy Policy, DPA, informativa sicurezza). L'accettazione è registrata con data/ora e vale quale prova della presa visione.
4.1 Il Servizio è offerto secondo le seguenti modalità:
Il prezzo mensile equivalente (€ 15,00/mese) è indicato a solo scopo informativo: non è previsto alcun piano mensile. L'abbonamento ha durata annuale e il pagamento è annuale. I prezzi non comprendono IVA in quanto il Fornitore opera in regime forfettario (art. 1, c. 54-89, L. 190/2014).
4.2 Il pagamento viene effettuato tramite il circuito Stripe come pagamento singolo (one-time) al momento della sottoscrizione. Al termine di ciascun periodo annuale l'Utente dovrà provvedere manualmente al rinnovo effettuando un nuovo pagamento. Non è previsto alcun addebito automatico né alcun rinnovo automatico: alla scadenza, in assenza di nuovo pagamento, l'accesso al Servizio viene sospeso ai sensi dell'art. 4.4.
4.3 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i canoni di abbonamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente via email con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso e si applicheranno a partire dal successivo periodo di rinnovo. L'Utente che non accetta le modifiche può recedere senza penali prima della decorrenza delle stesse.
4.4 In caso di mancato pagamento del canone, l'accesso al Servizio viene automaticamente sospeso dal sistema. Trascorsi 53 (cinquantatre) giorni dalla scadenza senza che il pagamento sia stato effettuato, il sistema invia all'Utente un'avvertimento via email, con 7 (sette) giorni di anticipo rispetto alla cancellazione. Trascorsi 60 (sessanta) giorni dalla scadenza senza che il pagamento sia stato effettuato, il sistema avvia automaticamente la procedura di cancellazione dell'Account e dei Dati associati. Sono conservati per 10 (dieci) anni ai sensi dell'art. 2220 c.c.: le evidenze di firma dei rapportini insieme ai relativi snapshot PDF; le evidenze di consenso ai documenti legali; i record di pagamento (per finalità di audit e di verifica degli sconti/promozioni fruiti). I dati anagrafici del tenant e degli utenti sono conservati in forma logica (cancellazione logica) per finalità di audit; tutti gli altri Dati vengono eliminati definitivamente.
5.1 Il software, il codice sorgente, il design, l'interfaccia utente, i loghi, i marchi, i nomi a dominio e ogni altro elemento della Piattaforma (inclusi algoritmi, architettura del database, API) sono di proprietà esclusiva del Fornitore e sono protetti dalle vigenti leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle normative internazionali applicabili.
5.2 L'Utente riconosce di ricevere una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile, non cedibile, non sublicenziabile e revocabile per l'accesso e l'utilizzo del Servizio per le proprie esigenze aziendali o professionali, per tutta la durata dell'Abbonamento.
5.3 È espressamente vietato:
6.1 L'Utente si impegna a:
6.2 L'Utente è l'unico responsabile della veridicità, completezza, accuratezza e liceità dei Dati inseriti, caricati o generati tramite il Servizio, nonché della loro conformità alla normativa italiana in materia fiscale, contabile e di protezione dei dati personali.
6.3 L'Utente si impegna a conservare copia di backup autonoma dei propri Dati. Il Fornitore effettua backup periodici del sistema a fini di ripristino in caso di disastro, ma non garantisce la disponibilità di copie puntuali dei Dati dell'Utente a fronte di richieste individuali.
7.1 I Dati inseriti e generati dall'Utente rimangono di sua esclusiva proprietà. L'Utente concede al Fornitore una licenza limitata per elaborare, archiviare e gestire i Dati esclusivamente allo scopo di erogare il Servizio e migliorare la Piattaforma in forma anonima e aggregata. La trasmissione dei documenti fiscali allo SDI è responsabilità esclusiva dell'Utente. Il Servizio si limita a generare il file XML nella forma prevista dalle specifiche FatturaPA: non effettua invii allo SDI, non acquisisce né conserva ricevute o notifiche di consegna (MCR/MNR), e la relativa marcatura "inviata" è annotata dall'Utente a fini di gestione. Il Fornitore non è responsabile dell'invio, della conservazione o delle sanzioni connesse.
7.2 Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy della Piattaforma, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
7.3 L'Utente che inserisce nella Piattaforma dati personali di terzi (es. dati di clienti, fornitori, collaboratori) si impegna a:
7.4 Il Servizio genera documenti fiscali (fatture XML, parcelle, rapportini) che sono resi disponibili per il download immediato. I file XML FatturaPA sono generati su richiesta al momento del download e non vengono conservati come file. La conservazione ai fini fiscali e contabili è a carico dell'Utente, che è tenuto a scaricare e conservare regolarmente copia dei propri documenti secondo gli obblighi previsti dalla normativa fiscale italiana (art. 2220 c.c.), fatto salvo il mantenimento da parte del Fornitore — per 10 (dieci) anni ai sensi dell'art. 2220 c.c. — delle evidenze di firma e degli snapshot documentali dei rapportini e delle evidenze di consenso ai documenti legali.
8.1 Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"). Il Fornitore non garantisce che la Piattaforma sia priva di errori, virus, interruzioni, ritardi o vulnerabilità, né che soddisfi specifiche esigenze dell'Utente non espressamente previste nelle presenti Condizioni.
8.2 Il Fornitore adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere la Piattaforma e i Dati, inclusi:
8.3 Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del Servizio (uptime) ragionevole, esclusi periodi di manutenzione programmata (comunicati con preavviso) e eventi di forza maggiore (guasti infrastrutturali, attacchi informatici, disastri naturali, provvedimenti normativi).
8.4 In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per:
8.5 In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi reclamo o richiesta di risarcimento derivante o relativa alle presenti Condizioni o all'utilizzo del Servizio è limitata all'importo dell'ultimo canone annuale effettivamente pagato dall'Utente.
9.1 Il presente contratto ha durata pari al periodo di Abbonamento sottoscritto (12 mesi). Alla scadenza, l'Abbonamento cessa e l'Utente dovrà provvedere al rinnovo effettuando un nuovo pagamento per continuare ad utilizzare il Servizio. Il rinnovo effettuato prima della scadenza del periodo in corso comporta la proroga del Servizio per 12 (dodici) mesi a partire dalla data di scadenza del periodo in corso; il rinnovo effettuato dopo la scadenza comporta la ripresa del Servizio per 12 (dodici) mesi a partire dalla data del nuovo pagamento.
9.2 L'Utente può recedere dal contratto semplicemente non rinnovando l'abbonamento: alla scadenza del periodo in corso l'Account non verrà rinnovato e i servizi non saranno più erogati. Il recesso è efficace al termine del periodo di Abbonamento in corso, senza diritto al rimborso delle quote già corrisposte per il periodo residuo.
9.3 Il Fornitore può sospendere immediatamente l'accesso dell'Utente al Servizio in caso di:
9.4 In caso di sospensione per violazione delle presenti Condizioni, l'Utente sarà informato via email e potrà richiedere la riattivazione solo dopo aver risolto la violazione. Trascorsi 60 (sessanta) giorni dalla sospensione senza che la violazione sia stata risolta, il Fornitore potrà procedere alla cancellazione definitiva dell'Account e dei Dati associati, previa comunicazione via email. Le procedure di sospensione e cancellazione per mancato pagamento sono disciplinate all'art. 4.4.
9.5 Alla scadenza o risoluzione del contratto per qualsiasi causa:
10.1 Qualora l'Utente violi gli obblighi di cui agli artt. 3 (Registrazione), 5 (Proprietà intellettuale) e 6 (Obblighi dell'Utente) delle presenti Condizioni, il Fornitore ha facoltà di risolvere il contratto mediante comunicazione scritta via email, fatti salvi gli eventuali danni.
11.1 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento per adeguarle a sopravvenute esigenze operative, tecnologiche o normative. Le modifiche saranno comunicate all'Utente via email all'indirizzo indicato in fase di registrazione e/o tramite avviso sulla Piattaforma con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso.
11.2 L'Utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione integrale delle nuove Condizioni. Qualora l'Utente non intenda accettare le modifiche, può recedere dal contratto senza penali non rinnovando l'abbonamento alla scadenza del periodo in corso, con efficacia al termine del periodo di Abbonamento in corso.
12.1 Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate secondo la legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato.
12.2 Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni, il foro competente è quello di Udine, fatta eccezione per i casi in cui l'Utente agisca in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nel qual caso il foro competente è quello di residenza o domicilio dell'Utente.
13.1 Ogni comunicazione relativa alle presenti Condizioni, al Servizio o all'Account sarà inviata all'indirizzo email indicato dall'Utente in fase di registrazione o successivamente aggiornato nelle impostazioni del profilo. Tali comunicazioni si considerano ricevute dall'Utente al momento dell'invio da parte del Fornitore.
13.2 L'Utente può contattare il Fornitore tramite l'indirizzo email indicato all'art. 14.
Per qualsiasi domanda, chiarimento, richiesta di esercizio dei diritti o comunicazione relativa alle presenti Condizioni, l'Utente può contattare il Fornitore:
Massimo De Luca
Via dei Sindaci, 1, 33010 Treppo Grande (UD)
Email: privacy@delucamassimo.com